| Гапон | Дата: Понеділок, 31.07.2017, 10:13 | Повідомлення # 1 |
 Генералісимус
Група: Модератори
Повідомлень: 5627
| Контакт-центром надано 2,4 тис. відповідей щодо користування он-лайнпослугами ДФС24.07.2017 - Прес-служба Державної фіскальноїслужби УкраїниПротягом другого кварталу поточного року працівникамиІнформаційно-довідкового департаменту ДФС надано 2421 інформаційно-довідкову
послугу на звернення, які надійшли телефоном та електронною поштою, щодо
користування он-лайн послугами ДФС. Це складає близько 1 відсотка від
загальної кількості звернень, наданих контакт-центром у другому кварталі.Як і протягом першого кварталу, найбільшакількість запитань платників стосувалася можливостей сервісу «Електронний
кабінет платника». Для отримання інформації з цього сервісу надійшло 861
звернення.Користування сервісом «Загальнодоступнийінформаційно-довідковий ресурс» (ЗІР) цікавило 750 заявників.Серед інших питань – принципи функціонуваннята можливості електронного кабінету платника (249 звернень), правила
користування сервісом «Реєстр платників ЄП», розміщеним на веб-порталі ДФС
(135), сервісом «Отримання відомостей з ДРФО про суми виплачених доходів та
утриманих податків в електронному вигляді» (124) тощо.Найбільша зацікавленість платників щодокористування он-лайн послугами ДФС була у квітні 2017 року. Із запитаннями щодо
їх використання звернулося 876 платників, що на 162 більше, ніж у травні
2017 року та на 45 порівняно з червнем цього року.
|
| |
| |
Зміївська районна рада 
